Returrett

RETURER

----

Vår returpolicy er gyldig i 30 dager. Hvis kjøpet ditt ble gjort for mer enn 30 dager siden, kan vi dessverre ikke tilby deg refusjon eller bytte.

For å være kvalifisert for retur, må varen være ubrukt og i samme stand som du mottok den. Varen må også være i originalemballasjen.

Enkelte varer kan ikke returneres i det hele tatt. Lettbedervelige varer som mat, blomster, aviser eller blader kan ikke returneres. Vi godtar heller ikke produkter som er intim- eller hygieneartikler, farlige materialer eller brannfarlige væsker eller gasser.

Videre kan ikke følgende varer returneres:
* Gavekort
* Programvareprodukter for nedlasting
* Noen helse- og personlig pleieprodukter

For å fullføre returen trenger vi kvittering eller kjøpsbevis.
Vennligst ikke returner de kjøpte varene til produsenten.

I visse situasjoner vil kun delvis refusjon bli gitt (hvis aktuelt)
* Varer som ikke lenger er i sin opprinnelige stand, er skadet eller mangler deler av årsaker som ikke kan tilskrives vår feil.
* Varer returneres etter 30 dager etter levering.
Refusjoner (hvis aktuelt)
Når vi har mottatt og inspisert returen din, sender vi deg en e-post for å varsle deg om at vi har mottatt den returnerte varen. Vi vil også varsle deg om godkjenning eller avslag på refusjonen din.
Hvis refusjonen din blir godkjent, vil den bli behandlet, og en kreditt vil automatisk bli lagt til kredittkortet ditt eller den opprinnelige betalingsmåten innen få dager.

Forsinkede eller manglende refusjoner (hvis aktuelt)
Hvis du ikke har mottatt refusjon ennå, bør du sjekke bankkontoen din på nytt først.
Kontakt deretter kredittkortselskapet ditt. Det kan ta litt tid før refusjonen din krediteres.
Deretter kontakter du banken din. Det er ofte en behandlingstid før en refusjon blir lagt inn på kontoen din.
Hvis du har gjort alt dette og fortsatt ikke har mottatt refusjon, kan du kontakte oss på contact@kosterskjorta.com
Reklameartikler (hvis aktuelt)
Refusjon kan kun gis for varer til ordinær pris; salgsvarer er dessverre unntatt fra refusjonen.

Bytte (hvis aktuelt)
Bytte gis kun for defekte eller skadede varer. Hvis du ønsker å bytte en vare mot samme vare, kan du sende oss en e-post på contact@kosterskjorta.com og sende varen til: Telesvigen 1, Oslo, Oslo, 0378, Norge.

Gaver
Hvis varen var merket som en gave på kjøpstidspunktet og sendt direkte til deg, vil du motta et gavekort tilsvarende kjøpsbeløpet ved retur. Når vi mottar den returnerte varen, vil du motta et gavekort på e-post.

Hvis varen ikke var merket som en gave på kjøpstidspunktet eller sendt til gavemottakeren, vil refusjonen bli utstedt til gavemottakeren, og gavemottakeren vil bli varslet om returen.
Forsendelse
For å returnere produktet ditt, bør du sende det til: Telesvingen 1, Oslo, Oslo, 0378, Norge.

Du er ansvarlig for fraktkostnadene for å returnere varen din. Fraktkostnader refunderes ikke. Hvis du mottar refusjon, vil returfraktkostnadene bli trukket fra refusjonen din.

Tiden det tar før den byttede varen kommer frem til deg kan variere avhengig av hvilket land du bor i.

Hvis du sender en vare verdt over €75, bør du vurdere å bruke en sporbar frakttjeneste eller kjøpe fraktforsikring. Vi kan ikke garantere at vi mottar den returnerte varen.

Slutt på angreretten. Merk: Angreretten utløper for tidlig for avtaler om levering av forseglede varer som ikke er egnet for retur av helsevern- eller hygieniske årsaker, dersom forseglingen er fjernet etter levering. Videre har du ikke angrerett for avtaler om levering av varer som ikke er prefabrikkerte og der produksjonen er avgjørende for et individuelt valg eller en bestemmelse fra kunden, eller som klart er tilpasset kundens personlige behov.